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Acessibilidade Normativa

Direitos da Pessoa com Deficiência

Legislação e Atendimento: Conheça os direitos fundamentais e transforme a forma como você atende e acolhe.

4 horas (Workshop)
Certificado incluso
In Company

O desconhecimento gera barreiras

Muitas vezes, a exclusão não acontece por má fé, mas por falta de informação. O desconhecimento sobre a Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e sobre as necessidades específicas das pessoas com deficiência cria barreiras invisíveis no atendimento e na convivência.

Este curso é um convite para desconstruir preconceitos e construir uma postura profissional mais segura, empática e alinhada com a legislação vigente.

O que você vai aprender?

  • Lei Brasileira de Inclusão

    Os principais pontos da LBI explicados de forma simples e aplicável ao dia a dia.

  • Atendimento Humanizado

    Como abordar, oferecer ajuda e se comunicar com pessoas com diferentes tipos de deficiência.

  • Combate ao Capacitismo

    Identificando e eliminando atitudes e termos discriminatórios.

Público-Alvo

Para quem é este curso?

  • Profissionais de Atendimento ao Público
  • Servidores Públicos
  • Equipes de RH e Recepção
  • Interessados em Direitos Humanos
Cronograma

Conteúdo Programático

01

Contexto Histórico e Social

A evolução dos direitos das pessoas com deficiência e estatísticas atuais.

02

Conceitos da LBI

Definição de deficiência, barreiras, acessibilidade e tecnologia assistiva segundo a lei.

03

Direitos Fundamentais

Saúde, educação, trabalho, cultura e prioridade no atendimento.

04

Prática do Atendimento

Dicas práticas para atender pessoas cegas, surdas, com deficiência física e intelectual.

O que dizem os participantes

Depoimentos reais

Veja o impacto do curso na vida profissional de quem já participou.

"Curso necessário e muito bem conduzido. Sinto pelo fato de ter se realizado de forma remota, entendo que presencialmente seria melhor, mas por conta das medidas sanitárias, entendo que atendeu muitíssimo bem às expectativas. Parabéns ao Prof. João."

Participante

Servidor Público • Direitos da Pessoa com Deficiência

"Curso excelente!! O instrutor nos ensinou muitas coisas relativas não apenas aos aspectos técnicos da acessibilidade, como normas, leis, regulamentos e afins, mas também aos aspectos humanos."

Participante

Profissional • Direitos da Pessoa com Deficiência

Transforme seu atendimento

Capacite sua equipe para oferecer um atendimento de excelência, respeitoso e dentro da lei.

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